歡迎「重量級」乘客! 美國廉航免費提供隔壁座位
迎接耶誕新年假期,歡迎航免不少民眾已經買好出國旅遊的重量機票。美國廉航西南航空幾年來實施一項名為「過重乘客」的級乘措施,引發話題。客美根據規定,國廉供隔乘客只要身體「超出座位扶手」,費提就可以免費要求一個額外的壁座座位,雖然提升了這些乘客的歡迎航免搭機舒適度,但也引發公平性的重量質疑聲浪。
體型友善!級乘乘客身體超出扶手座位「買一送一」
狹小的客美飛機座位是許多重量級乘客的共同惡夢,幾年來,國廉供隔美國廉航西南航空推出佛心政策。費提根據新聞報導指出,壁座該公司推出「過重乘客」政策,歡迎航免允許乘客多要求一個座位且不需要額外付費。
根據這項政策,只要「身體超出座位扶手」的乘客,有兩種方式要求額外座位,一是直接在機場告知需求,由地勤視情況調整座位,二是事先訂購兩張機票,之後再由航空公司退款。
「座位1+1」引公平性質疑 假期搭機潮考驗政策
其實這項政策已經實行多年,如今隨著體型友善意識抬頭、網紅分享成功經驗而引發關注。不少重量級乘客直呼,終於敢搭飛機,但也有人質疑這樣的政策是否公平。
有民眾說自己身高較高,若想要有更多伸腿空間就得付費,認為重量級乘客應該比照辦理。旅遊達人納斯特羅則表示,很顯然地其他要付費的族群會不滿,此外這也影響到公司的利潤,是塊損失的收入。
專家指出,耶誕和新年假期馬上就要到來,預計會有高達750萬人搭機,外界也關注西南航空這項政策能否禁得起龐大搭機人潮的考驗。
國際中心/綜合報導 責任編輯/吳苡榛
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